CONDITIONS GÉNÉRALES
Nombre de participants
Le nombre de participants doit être communiqué à la responsable de l’éducation et de l’action culturelle au moins 7 jours avant la date de l’événement. Une tolérance de 5 % du nombre annoncé sera accordée.
Responsabilité et surveillance (groupes scolaires)
Pour les groupes scolaires, la surveillance et la discipline des élèves demeurent en tout temps sous la responsabilité du personnel de l’établissement scolaire. Les guides et animateurs ne sont pas responsables de la gestion du comportement des élèves.
Annulation / report d’une activité
Pour annuler une réservation, le responsable du groupe doit transmettre un avis par courriel à [email protected].
Des frais correspondant à 50 % du coût total seront facturés pour toute annulation effectuée à moins de 48 heures de la visite.
En cas de fermeture d’école (intempéries ou force majeure), un message doit être laissé au 418-335-2123, poste 223, au moins 2 heures avant le début des activités, sans quoi des frais de déplacement pourraient être facturés.
Le Musée se réserve le droit de reporter une activité en cas de force majeure (intempéries, maladie, etc.). Le groupe sera avisé dans les meilleurs délais.
Heure d’arrivée des groupes
Les groupes sont invités à prévoir une arrivée quelques minutes à l’avance afin de permettre le début des activités à l’heure prévue.
Aucune prolongation ne pourra être garantie en cas de retard, notamment pour les activités à horaire fixe, comme le spectacle multimédia du centre historique KB3.
En cas de retard de plus de 15 minutes, veuillez communiquer avec nous au 418-335-2123, poste 223.
Stationnement
- Centre historique de la mine King KB3 – 240, rue Bennett Ouest : stationnement latéral
Stationnement
- Musée Minéro – 711, boulevard Frontenac Ouest : stationnement du Musée
Objets personnels
Le Musée de Thetford | KB3 n’est pas responsable des objets perdus ou volés.
Respect des lieux
Les groupes s’engagent à respecter les règlements du Musée et du centre historique de la mine King KB3 en tout temps.